Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI: Müzayedede ürün/hizmet sunan iş ortağı (Benimyo platformu üzerinden listelenmiştir).
ARACI HİZMET SAĞLAYICI: Benimyo Bilişim A.Ş.
ALICI: Müzayedeyi kazanan kullanıcı.

Alıcının Benimyo platformu üzerinden açık artırma yoluyla kazandığı ürün veya hizmetin satışı ve teslimi/sunulması ile ödeme koşullarına ilişkin esasları düzenler.

Kazanılan müzayedenin ürün/hizmet detayları, kazanan teklif tutarı, hizmet bedeli (39 TL) ve varsa kargo ücreti, ödeme sayfasında ve onay e-postasında açıkça gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

• Ödeme, müzayede bitiminden sonra 48 saat içinde yapılmalıdır.
• Ödeme onaylandıktan sonra benzersiz bir voucher kodu oluşturulur.
• Fiziksel ürünler 7 iş günü içinde kargoya verilir.
• Hizmet voucher'ları (otel, restoran, spa vb.) anında geçerlidir.

Alıcı, ürünün teslim alındığı veya voucher'ın oluşturulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için cayma@benimyo.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

• Belirli tarihte ifa edilen hizmetler: Otel rezervasyonu, restoran rezervasyonu, etkinlik bileti gibi belirli tarih veya dönem için yapılan hizmetler.
• Voucher kullanılmışsa: Voucher kodu işletme tarafından kullanılmış (redeem edilmiş) ise cayma hakkı kullanılamaz.
• Kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Açılmış hijyenik ürünler.

Geçerli cayma hakkı kullanımında, ürün bedeli (hizmet bedeli ve kargo dahil) cayma bildirimi tarihinden itibaren 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

İşbu sözleşme, alıcı tarafından müzayede kazanılarak ödeme yapıldığı anda elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.